Nakliye ve Teslimat Politikası

Serpa Çelik üzerinden verilen siparişler, ödeme onayının ardından en kısa sürede işleme alınır ve stok durumuna bağlı olarak hazırlanır.

Siparişler, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla Türkiye sınırları içerisinde teslim edilmektedir. Kargo teslimat süreleri, alıcının bulunduğu bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Resmî tatiller, hafta sonları ve mücbir sebepler teslimat sürelerine dâhil değildir.

Siparişin kargoya teslim edilmesinin ardından, kargo takip bilgileri kullanıcı ile paylaşılır. Teslimat sürecinde kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden Serpa Çelik sorumlu tutulamaz.

Teslimat sırasında ürünlerin paketleri kontrol edilmelidir. Hasarlı, eksik veya yanlış ürün tespit edilmesi halinde, kargo görevlisine tutanak tutturulmalı ve teslimat kabul edilmemelidir. Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerle ilgili sorumluluk alıcıya aittir.

Adres bilgilerinin eksik veya hatalı girilmesi nedeniyle yaşanabilecek gecikme, iade veya teslim edilememe durumlarından Serpa Çelik sorumlu değildir.

Nakliye ve teslimat koşulları gerekli görüldüğü takdirde güncellenebilir ve güncel hali serpacelik.com üzerinden yayınlanır.